разделИ: "wow!"
и властвуй
Как мы собирали всех зайцев
Ульяна, стоит сказать, что Уникальные торговые предложения (УТП) бывают разными.

Одни бывают очень поверхностными, где вся уникальность заключается в придумывании какой-нибудь маленькой технической особенности внутри компании. Но при этом вся компания продолжает работать по той же схеме, что и другие. Любому понятно, что малое никогда не вытащит большое, поэтому все остается на том же уровне.

Также УТП бывают очень сложными или дорогими в исполнении. Например, жирафы на территории отеля для привлечения гостей. Затраты на содержание животных очень высокое и мы точно не знаем, насколько в итоге эта «фишка» увеличила доходы отелю.

Большинство УТП малому бизнесу не по карману. Они для него либо слишком дорогие в реализации и обслуживании, либо эффект от них нужно ждать - долго. Но, как говорится, везде есть свои исключения :) Плохое УТП, или не УТП вовсе, либо закрывает несущественные потребности, либо не закрывает их вовсе. Хорошее УТП одним махом закрывает ключевые страхи, боли и желания покупателей и срабатывает быстрее.

В нашем же случае, как мы вам и обещали, при очень небольших вложениях, мы сделаем ваш цветочный магазин особенным местом, которое будет очень хорошо выделяться на фоне других.
Ульяна, при написании концепции, мы приняли во внимание и особенности вашего бизнеса, и особенности рынка, и особенности вашей личности, как владельца бизнеса
и поэтому в вашем случае мы искали решение следующих задач:
  • Ваш особый подход к флористике
    Нам нужно было его не только поддержать, но максимально развить и расширить, сделать его
    привлекательным для широких масс.
  • Нам хотелось дать вам стратегию
    На которой вы действительно
    сможете спокойно проработать много-много лет. И которая полностью подойдет под ваши сегодняшние особенности.
  • Мы искали вашу точку опоры
    И вашу настоящую уникальность, а не выдуманную кем-то. Именно на нее мы с вами сможем спокойно опереться, осуществить вашу концептуальную перезагрузку и через этот новый подход привлечь покупателей.
  • И еще она должна быть яркой
    Эта идея должна быть не для галочки, мы хотели быть ею абсолютно довольны. Чтобы она ярко и по-настоящему выделила вас на фоне любых ваших
    конкурентов.
Таким образом, после определенных поисков
Мы нашли УТП, которое и решит эти ключевые задачи вашего цветочного магазина:
  • Повысит статус
    и сделает букеты вашей студии гораздо более ценными, желанными и по-настоящему особенными.
  • И даже свяжет в сознании
    покупателей букеты от вашей студии с настоящим искусством.
  • Доступными для массового сознания методами
    поднимет престижность ваших букетов и создаст возможности для увеличения торговой маржи
  • Обеспечит паблисити
    То есть расширит аудиторию покупателей и создаст определенную моду на ваши букеты, как предмет - массовой культуры.
Ну а теперь, Ульяна, давайте покажем, как мы это будем делать. А делать мы это начнем с вашего нового Идейного лица
При смене и внедрении УТП-идеи лучше всего полностью менять Идейное лицо компании. Потому что Идейное лицо - это то, что встречает ваших покупателей в первую очередь. Тогда УТП сработает идеально. И мы с вами в ваших новых связках это и делаем.

Но прежде чем показать вам ваше новое позиционирование, давайте мы на всякий случай подробнее раскроем понятия трех элементов, которые составляют Идейное лицо вашей компании, и для чего они нам с вами нужны:

Элемент №1
Название
Это коммерческое название вашего магазина, которое вы используете повсеместно.

Ваше название должно быть подчинено главной цели -
привлекать внимание целевой аудитории, снимать людей с автопилота, запоминаться, интриговать, застревать крючком в головах. Если название этого не делает, оно либо Бездельник, либо Вредитель.

Даже если оно вам очень нравится.
Элемент №2
Дескриптор
(от лат. descriptor «описывающий»)
Это обозначение вашей сферы деятельности на рынке.
Классический дескриптор компании в вашей сфере деятельности "Цветочный салон", "Магазин цветов" или что-то подобное.

То есть дескриптор - это то, как вы объясняете покупателям,
зачем вы им вообще нужны и что вы предлагаете.

Элемент №3
Слоган
Обычно компании в качестве слоганов используют наивные, пустые, отталкивающие и непривлекательные для людей призывы.

Нормальный же, взрослый слоган должен быть концентрированным выражением ключевой и привлекательной для потребителя идеи
вашей компании.
Каждый элемент вашей компании всегда
находится в одном из 3 состояний, от которых напрямую зависит коммерческий успех вашего бизнеса

  • Охотник
    Охотник - это тот, кто тащит
    «мамонтов» (покупателей) к вам в пещеру (магазин).

    Элемент в этом состоянии работает на вашу компанию, без всякой рекламы притягивает к вам покупателей и создает желание купить именно у вас.

    Охотник запускает так любимое всеми нами сарафанное радио.
  • Бездельник
    Ленив, скучен, часто спит. Бездельники не делают для вашей компании ничего, не мешают и не помогают вам привлекать покупателей.

    За Бездельника всегда вкалывает сам собственник и его команда. Из-за Бездельников вам приходится постоянно давать рекламу, давать покупателям скидки или держать цены ниже цен конкурентов.
  • Вредитель
    Самый опасный. Элемент, находящийся в состоянии Вредителя отпугивает ваших покупателей.

    Обычно он слишком заметен, чтобы с ним долго мириться, поэтому компания либо оперативно трансформирует его, делая хотя бы Бездельником, либо бизнес долго не живет.
На что мы опирались
Когда подбирали связки - Охотники, кроме самой генеральной идеи
Особенности, вашего подхода к работе с цветами как владелицы бизнеса, со своими индвидуальными, авторскими особенностями
Желания вашей целевой аудитории
Собственный опыт в кратком донесении идеи до вашего покупателя
Ульяна, мы бы определили ваше название "ASTRAFLO" как стопроцентного Бездельника. С точки зрения привлечения внимания, это самое обычное название для цветочного магазина, но и его, в крайнем случае, можно усилить правильными дескриптором и слоганом. Поэтому, так как вы говорили о том, что возможно будете оставлять это название, мы в одном из вариантов под ваше существующее название подобрали дескриптор и слоган - Охотники.

И помимо этого, как и обещали, разработали для вас и связки с новыми названиями-Охотниками.

Давайте смотреть на варианты вашего нового позиционирования. Для этого листайте слайды вправо или влево. Примерьте на себя каждую связку, почувствуйте, какая вам нравится больше и выбирайте.

Все представленные вам связки достаточно универсальны. Это означает, что дескриптор вы, например, можете выбрать из одной связки, а слоган из другой.

Идеологию этого позиционирования мы будем транслировать на вашу целевую аудиторию посредством связок из названия, дескриптора и слогана, а также рекламных обращений и реального наполнения.

Мы стремились к тому, что бы каждое звено позиционирования начало работать максимально эффективно, интриговало потенциального потребителя и максимально раскрывало суть нашего Идейного лица.

В чем же будет заключаться идея вашего нового цветочного магазина?
Мы предлагаем вам стать не просто цветочным магазином с классными букетами, но местом притяжения и особенных эстетов, ценящих вкус, красоту и искусство флористики и самых обычных людей, желающих просто порадовать своих близких - цветами. Разных близких - разными цветами - с разными эмоциями.

Ульяна, мы считаем, вы для таких решений обладаете отличным набором исходных данных.
ДОБАВЛЯЕМ умного люкса
Ульяна, при разработке вашей УТП-стратегии, мы не могли не учесть ваше прошлое и настоящее, и через это - ваш подход к флористике.

В переработанной концепции мы сохранили основную идею - опора на существующие авторитеты, как инструмент подстройки для нужного нам, статусного позиционирования.
От живописи мы отказались, но подобрали столь же ярких "соавторов"
От ремесла к задаванию стиля
Цветы - неповторимое чудо природы и за эту их уникальность и красоту, их часто приравнивают к люксовым вещам.

Уже по праву этого, флористика стоит на полпути от ремесла к лакшери культуре, но мы предлагаем вам поднять градус.

Ваша флористика и ваша студия могут стать, опираясь на признанные авторитеты в той мере, в которой мы хотим и можем себе позволить - первооткрывателями реально нового направления в флористике. А ваши букеты в этом направлении приобретут статус почти равный высокой моде.

К тому же...
Как и любому
направлению
Вашему подходу к флористике необходимо дать зримое, доступное широкому кругу людей понимание его отличий и преимуществ.

Все познается в сравнении и тут важно определиться - с чем мы будем сравнивать себя. Какой уровень зададим и на какие уже существующие авторитеты мы будем опираться.

В этом смысле связка с высокой модой и лакшери, одновременно и наглядна и не вызывает сомнений у самой широкой аудитории.
С этого мы и начнем
На первом шаге мы превратим ваши букеты в нечто большее. Сделаем их предметами культа для людей, ценящих стиль и красоту.

Для этого ваша студия изначально обладает хорошим набором самых важных данных:
  • Ваше художественное образование
    И не важно каких высот вы достигли в живописи. Важно что у вас есть способности и навыки. Этого достаточно для создания нашей легенды.
  • Ваше новое Идейное лицо
    В котором мы уже заключили и все цветы, и моду, и стиль, и романтику.
  • И ваши букеты
    И, конечно, букеты, которые вы создаете и в который вы вложили свой вкус, свой опыт и свои знания.
Обычные цветочные магазины, все же - ремесленные лавки. В вашем же случае нам нужно "просто" подчеркнуть принадлежность ваших букетов к совсем другому уровню.

И чтобы это подчеркнуть и для завершения создания места особого притяжения, нам нужно будет сделать всего лишь один ход, но он главный.

Букеты Haute Couture
Или наш шаг № 1
Ульяна, как вы и хотели мы полностью меняем наш первый шаг - уходим от букетов-картин и делаем нашей опорой главные тренды и стили современности.
Линия букетов "Haute Couture"
Давайте представим себе букет составленный по мотивам коллекции какого-либо модельера-кутюрье мирового уровня. Он конечно не копирует ее, но полностью передает общий стиль, дух, линии или говоря коротко - "Look". Букет становится как бы импровизацией на тему коллекции в целом, отдельного платья или костюма, аксессуара ювелирной линии или может быть парфюма. А также одновременно продолжением, и переосмыслением идеи стилиста выполненным средствами флористики.

В какой-то мере букет и то, от чего отталкивался флорист, в чем искал вдохновения становятся - как бы гарнитуром, комплектом призванным дополнять друг друга. Чувствуете тонкую манипуляцию общественным сознанием? Мы, тем самым находим точку опоры, "становимся на плечи великих" и опираемся на их непререкаемый стиль и статус. И наши флористические поделки одной лишь только декларацией того, что они часть диптиха начинают дрейфовать от ремесла к высокой моде. И стремительно расти в цене.
Как вам коллекция "Kenzo"?
И десятки других наших коллекций
Думается, что для человека обладающего вкусом и имеющего опыт и во флористике и в рисовании задача передать стиль и look - очень даже посильная. И если семь человек из десяти скажут что букет передает стиль последней коллекции KENZO или до боли напоминает знаменитые платья Dior, остальные согласятся с ними.

И уже все десять человек, в своем сознании одномоментно решат, что этот букет несомненно ценнее, интереснее и необычнее любого другого букета, лишенного этой легенды. А флорист замахнувшийся на такие заочные коллаборации с Haute couture переводится ими из разряда обычного флориста в разряд маэстро и даже гуру.
Нечто большее
Букет перестает быть просто набором цветов.
В нем появляются дополнительные смыслы и дополнительная ценность.
Наши цветочные композиции постепенно начинают становиться малой частью высокого стиля.

Планка наших букетов поднимается на уровень реального лакшери.

Статус вашей студии и ваших цветов в глазах целевой аудитории становится куда выше, чем любого другого цветочного магазина.

Запуск цветочного дефиле
Букеты, ставшие почти Haute couture и флорист ставший маэстро - это сильный ход.
Но став в чем-то художником не хотелось бы стать "бедным художником". Нас посмертная слава не греет. Жизнь букетов - коротка, поэтому нам нужна слава сейчас, у современников, а не у потомков. И поэтому, давайте прямо сейчас обсудим, как мы будем продвигать наши "кутюрные букеты".

Для нашего дефиле (давайте назовем это так) запускается такой сценарий:

1. Вы во всеуслышание декларируете, что как флорист и человек увлекающийся стилем и модой, вы искали новые техники составления букета и в результате решили совершить революцию и объединить эти увлечения.

2. В своей группе в соцсетях вы начинаете выставлять тандемы - гарнитуры: букет, а рядом фото look-а на основе которого он собирался, беря за основу известных всем домов высокой моды. Тем самым вы вовлекаете своих подписчиков в обсуждение, комментирование и голосование. После появления первых откликов, можно перейти к составлению букетов по мотивам look-ов или аксессуаров, которые предложат подписчики.

3. Параллельно мы начинаем выставлять ваши тандемы - гарнитуры "на земле" в ваших магазинах. Рядом с букетом, стоит фото модели или вещицы (а может быть и не фото, а реальная вещь), по мотивам которой он сделан. Анонсы таких мини-выставок и фотоотчеты публикуются, конечно, в соцсетях.

4. Нужно постараться организовать интервью какому-то популярному изданию, где проговорить свою историю, концепцию и философию вашего нового направления и представить свои работы. Нам нужны: шум, обсуждения, критика, в идеале скандал (шутка).

Думается на третьем, максимум четвертом этапе, наш художник перестанет быть бедным)
Идея витает в воздухе
Мы, конечно не флористы, но нам кажется, что любой look, любого стиля, если только он создана талантливым стилистом (а другие нам не нужны) можно воспроизвести в букете.

Общая цветовая палитра, одна - две крупных детали, настроение с подсказкой (а фото - подсказки будет всегда рядом) и человек обладающий мало-мальской фантазией признает букет тандемом или гарнитуром объединенным общей идеей.
Что мы должны донести
в результате наших вернисажных активностей в сознании потенциальных клиентов должно закрепиться следующее:
  • Статус студии
    Место, где люди способны методами флористики создавать копии картин. Это - очень необычное и особенное место. Даже культовое. Это Wow!
  • Статус букета
    Букеты вашей студии обладают большей ценностью , Они по-настоящему особенные. И это, тоже - Wow! и "Must have".
  • Статус дарителя
    Человек преподносящий такой букет, поднимает свой статус в глазах одариваемого, да и в своих глазах тоже. Людям нравится, когда их считают необычными, утонченными и разбирающихся в люксе
  • Цветы завянут - память останется
    О наших букетах память останется в любом случае. Она останется благодаря их легенде. А значит мы повенчаем шик наших букетов с практичностью и создадим все возможности для увеличения торговой маржи.
Кутюрные букеты будут привилегированными букетами нашей студии, будут драйверами нашего направления, нашими Ferrari в салоне обычных автомобилей эконом-класса. Поэтому цена на них должна начинаться, например, от 3 000- 5 000 рублей.
Если сравнить с рестораном
Ресторан славится своим шеф-поваром, публика идет на его имя, но блюда от шефа, это то что могут себе позволить: гурманы, обеспеченные люди и/или люди у которых сегодня особенный повод.

Вниманию остальной публики, ресторан предлагает блюда из меню (а-ля карт), бизнес-ланчи и, наконец, шведский стол.

Важно, что публика в любом случае знает, что обедает в хорошем ресторане, с хорошей кухней и готова платить чуть больше, даже если рука знаменитого шефа к их блюдам не прикасалась.

Давайте пока просто запомним это.
Ну а пока наша первая рекламная пауза)
Давайте покажем, как наши тандемы (гарнитуры) мы будем подавать в рекламе.

Зачем покупать обычные букеты, если мы подарим вам букеты в духе великих кутюрье?
Как вам букет из чайных роз в духе Ямамото?
Или букет из хризантем в манере Шанель?

Каждый букет студии "О чем-то большем" - создан в духе коллекций великих модных домов.

Наш букет запомнят надолго!
И у нас на этот счет есть гарантия.

НАПОКАЗ
Мастерская кутюрных букетов

Авторский почерк модных домов
Такими букетами-гарнитурами наша концепция, конечно же, не ограничивается. Наших покупателей ждет много интересного.
То, о чем мы говорим и делаем на первом шаге, рассчитано не на всех, не всем такие букеты по карману. Второй шаг мы делаем именно для массового покупателя, который будет пленен нашим первым шагом и для которого наш авторитет будет самим собой разумеющимся.
"PRET-A-PORTER"
в мире букетов
Или наш шаг № 2
Ульяна, давно не секрет, что при изобилии выбора у потребителя возрастает неуверенность в том, какой же вариант подходит именно ему. Конечно же, это касается и обилия цветов, и готовых букетов.

Покупатель после долгого выбора, вместо того, чтобы радоваться принятому решению, часто чувствует себя уставшим: "А то ли я выбрал?", "А действительно ли мне нужно именно это?", "А понравится ли это ей?", "А поймет ли она то, что я хотел ей сказать этим букетом?"

Как на все эти вопросы отвечают в других салонах? А отвечают там с разной степенью убедительности - но всегда голословно.

В нашем случае, за нас отвечать будут наши букеты - тандемы (гарнитуры) и покупатели с легкостью им поверят. Еще бы, флористы способные "снять" стиль дизайнеров домов высокой моды, наверняка смогут "снять" в букет и их эмоции.
Осторожно! Сейчас вы держите в руках настоящие эмоции
Выбрать букет жене, маме, любимой женщине или, наконец, боссу – часто весьма непростая задача. Решить ее – значит, уловить суть самых разных таких отношений. В таком тонком искусстве как флористика - эмпатия, искренняя заинтересованность в разрешении ситуации, с которой к нам пришел покупатель, будет как нельзя кстати. Наши букеты- тандемы (гарнитуры) не просто так являются проводниками в мир высокого стиля. Они позволят нам создавать свои уникальные и особые коллекции букетов. Каким образом?

Беседуя с покупателем о сути его запроса, флорист формирует, условно говоря, «техническое задание», составляет психологический портрет получателя и старается понять особенности взаимоотношений между покупателем и одаряемым. А затем формирует самый тонкий и точный "цветочный мессадж", который покупатель хочет послать тому, для кого этот букет предназначен. В рамках одной из трех коллекций-эмоций.

Ваши флористы могут действовать и за пределами коллекций, но в помощь и флористам и сомневающимся покупателям, желающим произвести своим букетом гарантированно сильное позитивное впечатление (снова про тот самый WOW-эффект) мы и разработаем для облегчения дела специальные серии-коллекции цветочных букетов и композиций.

И ваши флористы с помощью этих коллекций и будут производить впечатление некой цветочной феи, способной букетом «хакнуть» любую задачу покупателя. Задачу, которая может быть решена с помощью цветов.
Серии - коллекции
Цветочных букетов и композиций, которые будут расставлены в нашем холодильнике по специальным зонам
например, по цветам: красная, изумрудная и оранжевая зоны
«Эмоции»
Красная зона
Конечно мы не могли обойти стороной коллекцию "Эмоции"

Букеты из этой серии, мужчины будут дарить женщинам, находясь с ними в близких романтических отношениях, чаще всего при только начинающихся романах.

Это букеты-признания, букеты-вожделения, выраженная в цветах чувственность. Букеты этой серии могут быть подарены от любовников, пылких супругов, ярких творческих натур и поклонников.

Каждый наш букет из этой коллекции будет нести от наших покупателей разные оттенки его эмоций. И у нас в этой коллекции будут предусмотрены разные букетные "эмодзи".
«Теплота»
Изумрудная зона
Очень часто страсть в букетах нам совсем не нужна. Не нужны никакие зашкаливающие эмоции, возбуждение, а, наоборот, нужна просто теплота, уважение, принятие и забота.

Букеты из этой серии букеты-благодарности, букеты-нежности, выраженная в цветах признательность. Если это любовь, то напоминающая теплое, ровное свечение.

Такие букеты могут быть подарены родителям, родственникам, наставникам, учителям, людям, сыгравшим особую роль в жизни покупателя.
«Креатив»
Оранжевая зона
Все люди считают себя особенными и с этим ничего не поделаешь :) А некоторые еще и любят это постоянно выражать, в том числе в случаях, когда они выбирают подарки. Так давайте этих людей сделаем нашими покупателями)

В этой коллекции у нас будут находиться букеты для оригинальных натур, для тех, кто ценит необычность, хочет произвести впечатление своим нестандартным подходом, заявить о себе как о большом оригинале и выдумщике.

Такие наши букеты дарятся в случаях, когда так важно поразить получателя букета, обратить на себя его внимание, зацепить. Сделать так, чтобы такой букет запомнили надолго.

Работа с коллекциями
Серии букетов из разных коллекций в самом полном варианте могут у нас демонстрироваться в трех пространствах:
Натуральный вид
В пространстве вашей
творческой студии
Е-каталоги и каталоги
Инстаграмм, лендинги или экран планшета в магазине
Фотогалерея на будущем сайте
Со специальным фильтром
На вашем будущем сайте мы предполагаем произвести разработку простой формы-фильтра, отвечая на вопросы которой, покупатель создает примерный портрет своего получателя и посыл, который он хочет ему задать, и фильтр предоставляет ему наиболее подходящие варианты композиций. Ему остается только нажать кнопку «Заказать».
Таким образом,
мы облегчаем покупателю задачу
по составлению и выбору букета, предлагая ему один из четырех способов:
  • 1
    Выбор букета, просто ориентируясь на уровень мастерства флориста
    За рамками коллекций или в рамках коллекций
  • 2
    Выбор букета, ориентируясь на готовые букеты в представленных коллекциях
    Когда покупателя полностью устраивает то, что уже есть
  • 3
    Составление букета по совсем индивидуальному запросу
    По той информации, которую флорист получил от покупателя
  • 4
    Самостоятельный выбор из коллекции на сайте при помощи «подсказок» фильтра
    То есть покупатель у нас на сайте выбирает не сами цветы (в которых он ничего не понимает), как у большинства, а настроение и посыл, который он хочет создать для человека, которому он этот букет хочет подарить. Здесь также покупатель может гордиться тем, что составил букет практически самостоятельно, что также будет его цеплять за наш букет.
А теперь давайте мы продемонстрируем, как примерно все это будет подаваться в нашей рекламе
У нас немного необычный подход к цветам

Хотя теперь он нам кажется самым нормальным.

Дело в том, что свои букеты мы перестали собирать обычным способом. А научились вплетать в них ваши эмоции и чувства. Как мы это делаем?) Есть у нас один авторский метод)

Приходите к нам, найдите или поймайте свою эмоцию и подарите ей. У нас есть целых три коллекции ваших эмоций. Мы можем собрать все оттенки вашей "страсти", "теплоты" или вашей нестандартной натуры.

Соберем ваши самые смелые чувства в
букеты.


О ЧЁМ-ТО БОЛЬШЕМ
Студия коллекционных букетов

Вся нескромность высокого стиля
Вы дарили ей те самые букеты, которыми можно сказать
больше, чем словами?
А видели как мы их делаем?)

Наши мастера научились вплетать в букет те смыслы и эмоции, которые вы хотели бы донести до вашей единственной.

Все коллекции ваших эмоций, теплоты и креатива могут оказаться в руках тех, кого вы очень любите.

Не покупайте больше безнадежных букетов :)


О ЧЁМ-ТО БОЛЬШЕМ
Ателье букетных стилистов

Коллекции цветочных топ-моделей
Страсть сводит с ума... Мы знаем)

И так бывает, что - не хватает слов.

Иногда они и совсем не нужны. Вы знаете об этом. Они только все портят.

Если вы точно понимаете, о чем мы говорим, попробуйте ей найти свой букет из коллекции "Эмоции" в красной зоне салона "ПОП - БОТАНИКА".

И он кое-что точно скажет за вас.


ПОП-БОТАНИКА
Салон актуальных букетов

Яркие реплики модного стиля
Дни стали пролетать очень быстро, правда?..
И забот уже так много, что не успеваешь ничего.

А представьте, как они быстро пролетают у наших мам. Поэтому нужно останавливаться. Чтобы успеть сказать маме главное и дать ей немного теплоты...

Мы тоже не успеваем ничего, но всю последнюю неделю мы делали наши особые цветочные композиции специально для мам. Взгляните вот сюда и скажите, у нас получилось?

Мы просто подумали, что, может быть, вам вместе с букетами коллекции "Теплота" будет немного проще сказать ей, что вы ее очень любите. Пусть они будут для вас поводом навестить маму. Если решите, ищите эти особые букеты в изумрудной зоне салона "НАПОКАЗ"

НАПОКАЗ
Мастерская кутюрных букетов

Авторский почерк модных домов
И, наконец, третий шаг вашей студии и он тоже про стиль и моду, но уже в совершенно практическом смысле.
Наши букеты могут быть не только коллаборациями и коллекциями эмоций.
Они могут быть - репликантами.
прикладное исскуство
Или наш шаг № 3
Букеты - репликанты
В жизни любого человека бывают события когда он хочет, что бы всё было идеально. Это может быть свадьба или особенное свидание, юбилей или годовщина, день рождения или просто 8 марта.

Он готовится заранее, продумывает подарок и обстоятельство его вручения, как он будет одет, что будет надето на ней, как будет выглядеть стол и что будет потом. Одним словом он готовит идеальный праздник. И, конечно, там будут цветы.

Вот тут-то на сцене должны появится мы с нашим умением посредством цветов выражать чувства, передавать стиль, дух и всё что душе угодно.

Пусть он принесет фотографии. Фотографии её, фотографии подарка, платья, фотографии праздничного торта, зала где будет обед, фото ее сумочки, туфель и что там еще может быть.

И у нас он получит очень особенный букет. ТОТ БУКЕТ который идеально будет соответствовать тому, чему он хочет, что бы он соответствовал. И это будет важное слагаемое: идеального подарка, идеального свидания, идеального выхода. Он получит букет - реплику, который идеально подстраивается к тому, кому он дарится.

И получит с гарантией. Это же мы, мы "реплику" Шанель делали, так что в торт или сумочку точно "попадем". Ну и представим эмоции одариваемого, который видит на каком уровне даритель позаботился о подарке.
У реплик может быть очень широкий круг применения, тут мы перечислили то, что приходит в голову в первую очередь.


  • Реплика подарка
    Представьте, что букет цветовым решением, а может быть и формой повторяет основной подарок дарителя.

    Это подчеркнет вкус дарящего и подчеркнет тот факт, что он действительно вложил душу в подарок.
  • Реплика платья
    Не только свадьба, выпускной но и любой выход в свет, это тот случай когда женщина хочет быть идеальной.

    Букет гармонирующий с ее платьем, туфлями или шляпкой может стать той деталью, которая соберет её образ воедино.
  • Реплика антуража
    Свадьба, свидание мечты, романтический вечер для двоих или другой торжественный повод.

    Букет может, либо добавить блеска, антуража, либо искалечить его.
    Случайного букета здесь быть может.
  • Гарнитуры
    Пара выходит в свет. Женщина надевает свои драгоценности, мужчина пытается ей соответствовать.

    Небольшой букетик в петлице повторяющий стиль её колье.
    Или букет в руках спутницы повторяющи стиль ее серёжек.
    Это мелочи, создающие стиль.

Корпоративные букеты
Корпоративные букеты, это с одной стороны - не массовый продукт, но с другой стороны немало цветочных салонов сделали их весомой статьей своих доходов.

Теперь представьте, что флористы, которые умеют передавать дух картины, возьмутся передать дух компании. Не скопировать букетом логотип, но скорее передать на языке цветов слоган или миссию компании.

Конечно, нужно еще и попасть во вкус руководства, но если удасться - то дружба будет в долгую.

Этот день она ждет долго. Неделю, месяц, год, а иногда и несколько лет.
Хотите своим букетом произвести на нее действительно сильное впечатление?

Наши букеты-реплики специально для таких особых случаев и для особых людей в вашей жизни.

Если вы собираетесь на свадьбу, день рождения или хотите устроить ей уникальное свидание. Ваш подарок из таких цветов будет идеальным. Мы не шутим, он действительно будет для нее идеальным. Хотите узнать как мы это сделаем?)

ПОП-БОТАНИКА
Салон актуальных букетов

Яркие реплики модного стиля
все мы Немного фаберже
Или наш шаг № 4
Ульяна, этот элемент родился благодаря нашему с вами разговору о том, что вы хотели бы больше замотивировать своих сотрудников. Поэтому мы специально разработали для вас этот шаг, который не только окончательно закрепит ваш авторский подход и будет явно демонстрировать его вашим покупателям, но и поможет усилить мотивацию ваших сотрудников.

Уровень мастерства или путь к познанию
Ульяна, в рамках нашей концепции мы вводим вам систему градации уровня профессионализма флористов. Но это будет не обычная система градации для галочки, мы ее сделаем настоящей, такой, как это делалось в старых ювелирных мастерских.

Вспомним историю Карла Фаберже, чьи произведения, без всякого сомнения, относятся к высшему уровню ювелирного искусства. Сам Фаберже в своей мастерской прилагал руку только к выполнению наиболее важных заказов – например, к созданию символов Пасхи для императорской семьи. Но ежедневно обходил свой цех, осматривал все заказы над которыми работали его мастера и бывало - разбивал уже готовое изделие если оно ему казалось недостаточно хорошим.

Мы предлагаем переосмыслить опыт фирмы Карла Фаберже, взять на вооружение легенду о постоянном контроле над качеством изделий и ввести для флористов вашей мастерской - студии следующую градацию.
Система "Фаберже"
В цветочной студии
  • Мастер-флорист *
    Это человек, прошедший обучение авторской методике и работающий в вашей студии первый год. Он сдает экзамен на квалификацию мастера и после этого создает букеты из серий - коллекций под контролем гросс-мастера. Может создавать только букеты-эмоции и некоторые букеты-реплики.
    01
  • Гросс-мастер *
    Это флорист, прошедший обучение авторской методике, подтвердивший квалификацию сдачей экзамена на уровень гросс-мастера, с опытом работы в студии более года. Помимо букетов- эмоций и букето-реплик, создает букеты-картины под контролем автора.
    02
  • Автор
    Это вы, Ульяна, единственный человек в студии, в наибольшей степени владеющий вашей личной методикой, постоянно ее развивающий и совершенствующий.
    03
Ульяна, возможно вам захочется в рамках концепции "Haute couture" вам захочется назвать мастеров - флористов - цветочными стилистами, а гросс-мастеров цветочным кутюрье. Это будет вполне уместно, мы отдаем это на ваше усмотрение и ваше чувство стиля.

Насколько флорист соответствует вашему подходу и, например, умеет передать в букете стиль картины или ту самую страсть?
Вы контролируете работу гросс-мастера (гросс-мастеров) и мастеров-флористов, и сами «выходите на сцену» только в особых случаях – для того, чтобы создать букет для особенного клиента, провести мастер-класс для особой аудитории, презентовать работу студии, принять участие в партнерском мероприятии. Таким образом ваша творческая методика и все ее особенности не только явно и ясно закрепляется среди ваших флористов в виде некоей системы, но также и среди ваших покупателей.

Но как покупатель догадается о том, кто из флористов – мастер, а кто – гросс-мастер?
Мы с вами будем «документировать» градации мастерства наших флористов в некоем «уставе», который будет висеть в вашей студии на видном месте, а также опубликовать все это на сайте. В нем будут перечислены степени владения особой авторской методикой каждым флористом. И каждый покупатель при желании сможет выбрать своего мастера: «Вы можете выбрать букет, созданный мастером студии, гросс-мастером или автором Ульяной».
Букеты разных мастеров
Могут быть у нас представлены:
В натуральном виде
В соцсетях
На будущем сайте
Ульяна, этот элемент родился благодаря нашему с вами разговору о том, что вы хотели бы больше замотивировать своих сотрудников. Поэтому мы специально разработали для вас этот шаг, который не только окончательно закрепит ваш авторский подход и будет явно демонстрировать его вашим покупателям, но и поможет усилить мотивацию ваших сотрудников.

И наконец самый наглядный
Знаки отличия у нас будут в виде нагрудных знаков «Мастер», «Гросс-мастер», которые будут носить на рабочем месте флористы салона.

Хорошо, если нагрудный знак будет выполнен в виде элегантного металлического значка или броши в стилистике творческой студии.
Что нам дает
Градация мастерства флористов?
Во-первых, сотрудники студии получают явный стимул к развитию и творческому подходу в работе.

Во-вторых, ваши покупатели видят, насколько у вас долог и сложен путь к настоящему мастерству и овладению авторской методикой. Они ощущают, что есть разница между букетом, созданным мастером, и композицией, созданной руками автором метода.

В-третьих, тем самым мы поддерживаем легенду авторского букета, его особенность, «штучность» и прокладываем еще один «мостик» к ассоциации с произведением искусства.

А теперь давайте мы продемонстрируем, как все это будет примерно подаваться в нашей рекламе
Вы уже видели сегодняшние букеты, составленные нашим гросс-мастером?
Только в нашей мастерской есть гросс-мастера) Вы бы знали какие букеты они иногда вытворяют. Да, именно вытворяют!)

Мы такие букеты не всегда фотографируем, потому что боимся, что фотографией этого все равно не передать. А знаете что? Заходите к нам в салон,
посмотреть наши букеты в живую?) Не нужно ничего покупать.

Просто зайдите посмотреть и скажите нам, не зря ли мы доверяем сборку букетов только тем мастерам, которые прошли у нас наш авторский курс обучения)

НАПОКАЗ
Мастерская кутюрных букетов

Авторский почерк модных домов
Ульяна, всё, что мы описали выше, касается основной и самой ценной части вашего магазина: его Идейного лица, его особенностей, его способности зацепить вашу целевую аудиторию, выделить вас из массы других подобных и вывести на уровень особого салона с очень особым уровнем букетов и цветочных композиций.

Однако, помимо этих важных и ключевых вещей, мы, у нас внутри магазина, создадим для покупателей еще и ряд дополнительных приятных бонусов, которые дадут им еще больше причин покупать букеты именно у нас. Что мы им дадим такого простого и хорошего, когда все товарно-денежные отношения уже закончены ? :)
КРЮЧКИ И ФАНТИКИ
Внутри магазина и за его пределами
Защита авторства
Если мы заговорили о защите авторских букетов от подделок, то лучшей защитой будет - фирменная голограмма вашей студии на упаковке ваших букетов.

Голограмма будет реальной защитой от подделок хотя бы наших люксовых - кутюрных букетов. Но смысл в большей мере - не в защите, лучшей защитой от копирования будет само наше УТП.

Смысл в том, чтобы еще раз продемонстрировать свою озабоченность защитой авторских букетов. А это очень эффектный ход, мы как бы декларируем: "Осторожно - нас подделывают", а всем известно - "Что попало не подделывают!")
Ссылка на "соавтора"
Ульяна, если в готовый люксовый (кутюрный) букет, на манер визитки, вкладывать карточку с QR - кодом. это будет очень сильный и востребованный ход.

А "вести" эта QR - ссылка будет на скрытую страницу на вашем сайте, где будет размещено фото и описание того изделия дома высокой моды, которым вы вдохновлялись при создании этого букета.

Это мелочь, но так мы лишний раз подчеркнем, что в нашей студии всё про высокий стиль. Что мы дом высокой цветочной моды).

И в этом смысле такие пикантные мелочи уже совсем не мелочи.
Немного о предосторожности
Ульяна, когда у нас все получится, то ваши флористы через какое-то время, станут лакомым кусочком для ваших конкурентов. Полностью украсть у вас идею не получится, но "носителей идей" с раскрученным именем - могут попытаться.

Имена ваших флористов будут фигурировать в соцсетях и на сайте, у них будут именные бейджи и вы невольно будете выстраивать и их личный бренд. Это неизбежно, поэтому в качестве предосторожности, представлять ваших мастеров и гранд-мастеров лучше просто по именам.

Одно личный бренд Марии Ивановой, и совсем другое дело бренд "Просто Марии"... просто Марий - много и без вашей студии она как бренд - ничего не значит.
Ну и маленькая магия на выходе
Волшебное зеркало
Елена, представьте, что в хмурый питерский ноябрь, столь же хмурый мужчина, который нас еще плохо знает, зашел в ваш светлый магазин за букетом. Горит свет, порхает ваш флорист или флористы, вокруг наши надписи. Мужчина конечно увидел все наши надписи, узнал про наш подход и настроение у него немного улучшилось :)
А потом он решился и купил у вас кутюрный букет, градус его настроения еще немного повысился.

И вот он расплатился и идет в предвкушении к выходу вместе со своим букетом, а на внутренней стороне нашей входной двери, перед самым выходом, во всю эту дверь его встречает наше чуть-чуть волшебное зеркало.

А на нем вот такая надпись сделанная лазерной гравировкой с его отражением.
Посмотрите
на стильного человека :)
ASTRAFLO
Живые звезды цветочных дефиле

И как мы видим, дьявол в деталях
И каждая эта деталь оказывает свое маленькое, но очень сильное воздействие: творческие коллаборации, коллекции страстей и креатива, репликанты, иерархии мастеров, голограммы и пр.

Каждым нашим "подтверждением", мы можем окружить клиента магией нашей идеи и тем самым, станем абсолютно уникальным цветочным магазином не только в Новосибирске, но и в стране.
Несмотря на то, что букеты всех мастей, размеров, форм и содержания уже давно стали стандартным и привычным товаром.
А еще у нас есть система оценки любой УТП-стратегии по ключевым параметрам
Оценка всего - это наше любимое дело :)
Давайте мы теперь, после всего сказанного, попробуем объективно оценить эту УТП-стратегию
Вероятность воровства УТП конкурентами
Мы еще никогда не ставили "0" баллов по воровству :) Ваше творчество никто и никогда не украдет. А что касается разных других элементов, да кое-что можно скопировать, но все это будет выглядеть обрывочно и бледно на фоне вашего магазина.
Ни у одного вашего конкурента не будет тех козырей, которые есть у вас, готовая стратегия и наша помощь в инсталляции. Поэтому бояться конкурентов нам не стоит.
Стоимость реализации и внедрения УТП
Как вы видите, одна из ключевых особенностей этого УТП - никаких существенных затрат ни на основных этапах и элементах, ни на дополнительных, мы не несем. В основном мы начинаем лишь правильно работать с информацией.
Время жизни УТП
Все ключевые и базовые выгоды в этом УТП естественным образом будут способствовать самоподдержанию и увеличению срока времени его жизни. Все нацелено на то, чтобы идея жила очень и очень долго. У этого УТП один из самых максимальных сроков жизни, который мы встречали.
Уникальность УТП
Мы проверили везде где только могли. Никаких намеков на любую реализацию этой идеи нигде нет. Никто еще не совмещал флористику, художников и Фаберже :)
Выгода УТП
У этой УТП-стратегии не одна, а целых четыре базовых выгоды и три малых, каждая из которых имеет важное значение для вашей ЦА, покупающей цветы. Каждая из выгод - самодостаточна и при этом все они легко и эффективно поддерживают друг друга.
Привлекательность УТП
Все выгоды не про просто закрывают страхи нашей целевой аудитории, они еще и будят желания :) Каждый покупает не просто букет, но приобретает, как минимум, два произведения искусства и расширяет круг своих интересов.
Риски УТП
Как мы уже говорили, при реализации этого УТП, финансовых рисков мы совсем никаких не несем. Вложения в него требуются минимальные.
В заключение
Вот, пожалуй, и все что мы хотели бы вам сказать на этом этапе. Повторимся, здесь мы представили тот вариант продвижения для вашего бизнеса, который нам кажется разумным и самым оптимальным с учетом имеющихся у вас возможностей, а главное ваших особенностей и ваших сильных сторон. А также конкурентной среды, которая сложилась в вашей сфере на сегодняшний момент.

Разработанная нами УТП-стратегия базируется на актуальных приемах работы с покупателем, значимость которых, будет со временем только возрастать, ведь конкуренция на рынке цветов с каждым день становятся все более высокой, а значит – традиционные формы работы с покупателем уже изживают себя, они обречены.

Но перед тем как мы совсем закончим,
ответьте нам, пожалуйста, на последних
5 вопросов:
Пожалуйста, отправьте нам ответы
1
10
1
10
3. Сдержали ли мы свое слово? Удалось ли нам, с вашей точки зрения, разработать стратегию, которая привлечет внимание вашей ЦА, вовлечет их в потребление и способна работать долго?
4. По-вашему, результаты этой работы должны стоить
5. Не слишком ли детально мы расписывали концепцию Уникального торгового предложения в этой презентации?
Благодарим вас за уделенное время!
И надеемся, вас вдохновила разработанная нами рекламная концепция для вашего цветочного магазина.
Над проектом работали
46 календарных дней и еще пару ночей :)
  • Евгений Косса
    Ведущий специалист отдела разработок
  • Алексей Кузнецов
    Руководитель отдела продвижения
  • Максим Сергеев
    Руководитель отдела разработок
Мы старались
И надеемся, что у нас получилось добиться
того результата на который вы рассчитывали,
и который вдохновил вас на долгие годы работы
в вашем деле. И еще мы надеемся,
что сейчас вы испытываете хорошие эмоции от увиденного :)

Но даже если это не так, мы хотим попросить вас оставить для нас честный отзыв на Flamp.ru. Это будет вашей лучшей благодарностью за нашу работу.

Пусть отзыв будет короткий, но нам очень важно, чтобы вы написали искренне и от души все, что вы думаете о нашей работе и насколько у нас получилось выполнить свое обещание :)

Успехов в дальнейших делах.
группа 12
Маркетинговое агентство
по преодолению высокой конкуренции

От безуспешного рекламирования
к стратегиям больших прибылей

Маркетинговое агентство по преодолению высокой конкуренции

© All Rights Reserved. 2021